Objekteröffnung & Stammdaten
Wir übernehmen die komplette Neuanlage von Objekten, Anschlüssen und Kundenstammdaten in Ihrem Verrechnungssystem – sorgfältig und qualitätsgesichert.
- Anlage neuer Verbrauchsstellen und Messpunkte
- Stammdatenpflege und periodische Bereinigung
- Zählerzuordnung und Tarifdefinition
- Qualitätskontrolle und Vieraugenprinzip
Mieterwechsel & Umzüge
Zuverlässige Abwicklung von Ein- und Auszügen – inklusive Zwischenablesungen, Endabrechnungen und Neuanmeldungen.
- Zwischenablesung und Abgrenzung
- Schlussrechnung für den Vormieter
- Neuanmeldung und Begrüssung Nachmieter
- Kautionen und Vorauszahlungen verwalten
Gebührenfakturierung
Periodische Abrechnung von Netznutzung, Energielieferung, Abgaben und Gebühren – termingerecht und gemäss regulatorischen Vorgaben.
- Akontorechnung und Jahresabrechnung
- Netznutzungs- und Energietarife nach ElCom
- Gesetzliche Abgaben (KEV, SDL, Konzession)
- Rechnungsversand und Mahnwesen
Verrechnungssysteme
Wir arbeiten routiniert mit den gängigsten Verrechnungssystemen der Schweizer Energiebranche und arbeiten uns rasch in Ihre Umgebung ein.
- Innosolvenergy – Abrechnung und Prozesse
- E4 von Encontrol – Verrechnung und Metering
- Weitere EW-Systeme auf Anfrage
- Prozessoptimierung und Schulung
Debitorenmanagement
Professionelle Nachverfolgung offener Forderungen – von der Zahlungserinnerung über das Mahnwesen bis zur Eskalation.
- Zahlungsüberwachung und Kontenabgleich
- Mahnläufe und stufenweise Eskalation
- Ratenzahlungsvereinbarungen
- Sperrungen und Wiedereinschaltungen
Reporting & Tarifpflege
Transparente Auswertungen für Ihr Management und laufende Tarifanpassungen gemäss den regulatorischen Vorgaben.
- Verbrauchsstatistiken und Kennzahlen
- Tarifanpassungen nach ElCom-Verfügungen
- Regulatorische Meldungen und Nachweise
- Datenexporte und Schnittstellenpflege